Pusat Bantuan: tanya jawab tentang undangan pernikahan digital

Temukan jawaban soal membuat undangan pernikahan digital, paket dan pembayaran, tamu dan RSVP, musik, privasi, dan masalah umum. Cari dengan kata kunci, atau pilih topiknya.

Membuat undangan

Bagaimana cara membuat undangan pernikahan digital?

Daftar, lalu isi wizard langkah demi langkah: nama mempelai dan orang tua, acara, tempat, dan foto. Pilih template dan warna, terbitkan, lalu bagikan link-nya lewat WhatsApp. Isianmu tersimpan otomatis, jadi kamu bisa berhenti dan melanjutkan nanti.

Bisakah saya mengubah tanggal acara setelah undangan terbit?

Bisa satu kali. Sebelum terbit, tanggal acara bebas diubah. Setelah terbit, tanggal acara hanya bisa diubah sekali, jadi pastikan tanggal barunya benar. Aturan ini berlaku untuk semua akun.

Undangan bisa dalam dua bahasa dan pilihan salam pembuka?

Undangan bisa dibaca dalam Bahasa Indonesia atau English, dan tamu bisa berganti bahasa. Kamu juga memilih salam pembuka: Islami, Kristen, Katolik, netral, atau umum.

Tamu & RSVP

Bagaimana tamu membuka undangan?

Tamu cukup mengetuk link di WhatsApp. Tanpa aplikasi, tanpa daftar.

Bagaimana RSVP dan ucapan bekerja?

Tamu mengisi nama, kehadiran (hadir, tidak, atau belum pasti), jumlah orang (hingga 10), dan pesan. Jawabannya muncul di dasbor. Ucapan tampil di undangan setelah kamu setujui.

Bagaimana amplop digital bekerja?

Tampilkan rekening bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja), atau QRIS, hingga 4 entri. Tamu bisa menyalin nomor atau menyimpan kode QR. Kami tidak memproses uangnya: transfer langsung dari tamu ke kamu.

Privasi

Apakah undangan saya muncul di Google?

Tidak secara default. Undangan tidak diindeks mesin pencari, jadi hanya orang yang menerima link yang menemukannya.

Siapa yang bisa melihat data tamu saya?

Nama tamu dan jawaban RSVP privat secara default dan terlihat olehmu di dasbor. Admin hanya mengakses untuk keperluan operasional dan moderasi; perubahan oleh admin dan akses ke data kontak tercatat (audit log). Ucapan baru tampil setelah kamu setujui.

Bagaimana foto saya diperlakukan?

Foto dikompres dan diubah ukurannya otomatis, dan data lokasi (EXIF) dihapus saat kamu mengunggah. Foto disimpan privat dan baru dipublikasikan saat kamu menerbitkan undangan.

Masalah umum

Email verifikasi tidak datang. Apa yang harus saya lakukan?

Periksa folder spam, lalu pilih Kirim ulang email di halaman verifikasi. Pastikan alamat emailnya benar.

Pusat Bantuan berisi jawaban mandiri. Kami tidak menjanjikan waktu respons.